物流服务提供商Neele-Vat为其订单录入流程找到了自动化解决方案，从而能够为客户提供更高质量的服务。“我们考察了多家供应商，但Simply Deliver的订单转换器显然表现最佳，”IT经理埃德温·瓦尔斯塔（Edwin Valstar）表示。该解决方案现已上线，初步反馈积极。“我们的运作变得更快、更灵活了。”
Neele-Vat 是一家全方位物流服务提供商，拥有 900 名员工，分支机构遍布整个欧洲。 该公司在公路运输、海运、空运、海关清关和仓储领域提供广泛的高品质物流服务。作为多式联运链条的协调者，这家位于鹿特丹的家族企业必须配备先进的ICT系统，才能将所有环节完美地协调起来。 Simply Deliver 专注于多式联运管理、实时数据 交换和供应链可视化的云解决方案。
耗时且易出错
“
在
我们的运输业务中，每天都要处理大量订单，”Neele-Vat的IT经理埃德温·瓦尔斯塔（Edwin Valstar）说道，“大多数订单都是通过电子邮件发送过来的，并附有包含详细信息的附件。 通常是PDF或Excel文件，但也仍有非结构化的Word文档。其中许多订单需要手动录入，这既耗时又容易出错。我们一直在寻找能为此提供解决方案的合作伙伴，但一直未能找到合适的。直到我们与Simply Deliver建立了联系。”
概念
验证
Simply Deliver 提供的解决方案之一是所谓的“Simply Converter”，这是一款易于使用且务实的工具，可将分散的文件自动转换为订单管理系统中的记录。这既解决了手动录入所带来的上述弊端，又使客户能够以原有的方式继续发送订单。 “我们也考察过其他供应商的解决方案，但那些方案要么复杂得多，要么可靠性不足，”瓦尔斯塔尔表示。“在概念验证阶段，Simply Deliver 显然表现最佳。他们仅用一周时间就构建了一个运行完美的模板，这证明了他们能够迅速响应。”
自主配置
软件与其他解决方案相比，Simply Converter的一大优势在于Neele-Vat可以自主设置模板。“我们有很多大客户，他们向我们提交订单的方式各不相同。为了实现自动化，需要为每个客户一次性设置订单模板，因此无需依赖第三方，这一点非常便利。 Simply Deliver的软件设计简洁，我们的员工也接受了相关的专业培训。因此，一旦出现问题，我们可以自行处理，而不必为每件小事都依赖我们的IT供应商。此外，Simply Deliver的员工非常平易近人，与开发团队的沟通渠道也很顺畅。所以，一旦需要他们协助，事情就能很快得到解决。”
更高质量的服务
目前，“Simply Converter”系统已投入使用，Neele-Vat正充分享受其带来的效率优势。“这确实为我们节省了大量时间，特别是在涉及大量行政处理的复杂订单中。此外，它还使我们更加灵活：在高峰期，我们可以全速处理订单，而以前我们则受限于人力上限。” 但他强调，最重要的是 Neele-Vat 的客户也从中受益。“现在订单录入流程如此顺畅，处理周期缩短了，出错率也降低了。这对客户而言，意味着我们的流程更加可靠，服务质量也得到了提升。”
具有潜
力的解决方案
鉴于首批应用已取得如此积极的成果，Valstar计划将Simply Deliver的软件推广应用于公司内部的其他领域。 “到目前为止，我们仅关注了运输订单的录入，但在Neele-Vat内部，我们还有其他订单流，例如仓储业务和海关清关。虽然涉及的数据不同，但本质是相同的，这些流程也可以通过转换器很好地实现自动化。 Simply Converter 是一款潜力巨大的解决方案，我们可以广泛应用。在 Neele-Vat，它还将为我们带来许多便利。”
“Simply Converter 是一款具有广阔应用前景的解决方案，我们可以将其广泛应用”
埃德温·瓦尔斯塔尔（Edwin Valstar），Neele-Vat公司IT经理
